澳思汀家居建材安装落地服务商

澳思汀家居建材线下安装服务平台------OST澳思汀“五星”服务
针对家具、建材网购买家提供线下一体化解决方案服务体系
澳思汀“一颗星”：购前测量、技术支持
1、 买家在购买前，根据建材、家具电商提供的信息为买家上门测量，已达到精准下单；
2、 买家在购买前，澳思汀派安装博士与买家进行技术交流，给买家提供专业的购买建议；3、 买家在购买前，澳思汀客户介绍公司的线下安装服务体系，打消买家购买前的担忧及顾虑；a
澳思汀“两颗星”：预约技师、装前准备
1、 买家下单成功，根据买家到货时间，安排技师做安装前准备，并预约上门时间；
2、 根据买家要求，澳思汀公司可以提供“3+2”服务，沟通具体细节；
3、 澳思汀客户与买家沟通，给出专业的装前准备工作，提出安装要求，环境要求及技术指标等细节；
澳思汀“三颗星”：准时上门、现场安装
1、 澳思汀公司通知安装技师准时联系买家，协商具体的上门时间及货物到货时间；
2、 澳思汀公司客服买家沟通，让其准备辅助材料及工具，以便快捷安装；
3、 澳思汀公司要求安装技术，严格执行公司的服务条例，为买家提供“保姆式”服务；澳思汀“四颗星”：安装跟踪、买家监督
1、 澳思汀安装技师进场后，澳思汀客服会进行3次电话跟踪，要求师傅安照公司规范操作，避免各种问题出现，细节决定安装效果；
2、 澳思汀公司客服，提供安装注意事项要点给买家，要求买家监督安装技师严格施工，用心、专心为买家提供服务；
3、 澳思汀客服提供公司的服务电话给买家，只要买家给澳思汀一个电话，公司将提供全程服务，让买家省心、放心；
澳思汀“五颗星”：严格验收、售后**
1、 买家严格检查澳思汀公司提供的安装注意事项要点，满意后，方可签收澳思汀公司提供的验收满意单；
2、 买家需留下公司电话及安装技师电话，并询问商品使用注意事项及保养方法；
3、 澳思汀公司提供1年售后服务，买家在使用过程中，遇到任何问题都可以咨询澳思汀公司，是安装问题澳思汀提供无偿上门维修；